为进一步优化供热等公共服务行业营商环境,省政务服务和数字化局调研组赴长春市净月区管委会调研供热网上服务相关情况。
净月区管委会长春热力分公司等供热企业代表介绍了用户线下报装、维修、过户等方面的工作开展情况。调研组还询问了有关供热企业线上缴费、报装、申请停供等网上服务能力建设情况。有关热力企业代表还表示,目前手机App和微信小程序基本能够实现线上缴费和申请停供业务,部分报装业务目前还需要用户线下申请办理。净月区管委会市场监管局和住建局相关人员对供热企业提升网上服务能力和拓宽网上办事渠道提出工作建议。
省及净月区管委会政务服务和数字化局相关人员均表示,下一步,将组织净月区相关供热企业进一步提升网上办事服务水平,尽快推动供热缴费、停供申请等业务进驻吉林省网上办事大厅。