近年来，梅河口市持续深化“放管服”改革、“最多跑一次”改革，通过日常帮代办服务、不间断服务、错峰服务、延时服务等实际举措不断提升企业群众体验感、获得感，以实际行动践行服务承诺。

走进梅河口市政务服务中心，首先映入眼帘的就是“落实全流程帮代办，打造‘父母心’营商环境”的横幅标语。为提供便捷高效的政务服务，梅河口市政务服务中心通过日常帮代办服务为群在困难的企业和群众提供良好的办事服务体验。2022年10月，梅河口市一家企业在办理工程项目审批手续时，企业负责人因项目要求时限紧、自身不了解具体办理流程而着急时，工改专班工作人员主动对接了解情况，加班加点审核资料，积极协调解决问题，用最短的时间帮助企业办理完毕，受到企业高度赞扬。

为不断满足企业群众办事需求，梅河口市政务服务中心推出“早晚有延时，中午不间断，周六有错峰”的便民服务新举措。2018年，出台《梅河口市政务大厅窗口单位“错峰服务”实施方案》，协调市审批局、不动产、税务、房产等部门开展休息日“5+1”错峰服务；2021年，进一步明确了错峰服务规范，推动住建、人社、医保等7个驻厅部门和梅河口市政务服务和数字化局12个科室提供错峰服务；2022年10月起，全面推行午间不间断服务，让“上班族”有了更多办事时间选择。截至2022年底，梅河口市政务服务中心开展错峰服务35次，1694名工作人员参加错峰服务，接待办事群众2700余人，办理业务4410件。自午间不间断服务开展以来，梅河口市政务服务中心午间共计办理业务16000余件，切实解决了企业群众往返跑和长时间等待的难题。